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2 de junho de 2023
Desde que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor, em setembro de 2020, as organizações brasileiras passaram a trabalhar em iniciativas concretas […]
24 de maio de 2023
A política de pagamento da parcela patronal da contribuição previdenciária com base no faturamento das empresas foi transformadora para o setor de tecnologia da informação brasileiro, […]
24 de maio de 2023
Edna Meneses e Prof. Thiago Ferrarezi INTRODUÇÃO É incontestável que a vasta maioria das organizações governamentais coleta e armazena enormes volumes de dados, muitos dos quais […]
24 de maio de 2023
Ao longo de vários séculos, artistas, pensadores, cientistas e, com destaque, filósofos, iniciaram movimentos de discussão sobre um tema, um esforço ou uma visão de futuro, […]
16 de janeiro de 2020
Com os avanços tecnológicos e a competitividade, proporcionar um serviço de qualidade e excelência aos clientes é muito mais do que suprir suas necessidades, atender com […]
22 de outubro de 2020
Estamos vivendo o novo normal. A competitividade está ainda mais forte e oferecer um atendimento de qualidade é mais do que necessário. Neste workshop, você vai […]
26 de maio de 2021
Como anda seu atendimento? Há gaps no seu time? Você sabia que 65% dos clientes deixam as empresas por mau atendimento? Em tempos tão desafiadores, perder […]
1 de outubro de 2021
Você sabia que 65% dos clientes deixam as empresas por mau atendimento? E, em tempos tão desafiadores, perder cliente é sinal de um péssimo negócio. Há gaps no […]