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19 de janeiro de 2022

Ambição digital supera crise e faz empresas gastarem mais em TI

Os gastos mundiais com TI devem totalizar US$ 4,5 trilhões em 2022, um aumento de 5,1% em relação a 2021, revela estudo do Gartner. De acordo […]
17 de janeiro de 2022

Conheça o novo vice-presidente da Assespro-MG

A pasta de Associativismo e Sustentabilidade da Assespro-MG, em 2022, passa a ser liderada por Presleyson Lima. O empreendedor é CMO da Prolinx, empresa especializada em […]
14 de janeiro de 2022

Setor de TIC cresce 10,7% e impulsiona a economia de serviços

O setor de Tecnologia da Informação,  principalmente os segmentos de portais, provedores de conteúdo e ferramentas de busca da internet; desenvolvimento e licenciamento de softwares e […]
11 de janeiro de 2022

Brasil é o sexto maior país em total de vazamentos de dados

O Brasil foi o sexto país mais atingido por vazamentos de dados em 2021, em mais uma marca de um ano difícil para a cibersegurança. De […]
16 de janeiro de 2020

14/02 – Atendimento ao cliente Entenda, depois atenda o cliente!

Com os avanços tecnológicos e a competitividade, proporcionar um serviço de qualidade e excelência aos clientes é muito mais do que suprir suas necessidades, atender com […]
22 de outubro de 2020

05/11 – Como construir um atendimento de excelência e se tornar um campeão em vendas

Estamos vivendo o novo normal. A competitividade está ainda mais forte e oferecer um atendimento de qualidade é mais do que necessário. Neste workshop, você vai […]
26 de maio de 2021

Perder cliente é sinal de um péssimo negócio

Como anda seu atendimento? Há gaps no seu time? Você sabia que 65% dos clientes deixam as empresas por mau atendimento? Em tempos tão desafiadores, perder […]
1 de outubro de 2021

20/10 – Como anda seu atendimento ao cliente?

Você sabia que 65% dos clientes deixam as empresas por mau atendimento? E, em tempos tão desafiadores, perder cliente é sinal de um péssimo negócio. Há gaps no […]
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